该网友的女儿使用“语音问答”功能向手表提问：“中国人是世界上最聪明的人吗？”

　　手表给出的答案把她和家里人都“吓到了”。该网友为了演示，又重新用手表问了一遍同样的问题。答案以文字的形式显示在手表上：“因为中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸，从外表上显得脑袋在所有人种里最大。”

　　整个回答有数百字，其中还有“什么四大发明，你看见了吗？历史是可以捏造的。而现在的手机、电脑、高楼大厦、公路，等等所有高科技都是西方人发明的”等表述。

　　当事人表示，她给女儿买的是360儿童电话手表，发布视频是想提醒其他的家长。360智慧生活工作人员8月22日上午回应记者，已有同事在跟进此事。

　　针对此事，周鸿祎表示，某型号的儿童手表出现了错误的问答，给使用它的用户带来了不便，公司对此表示真挚的歉意。

　　他进一步说明，经过公司迅速的检查，发现出现问题的手表是2022年5月份的旧版产品，该产品并未内置公司的大模型技术，其回答问题并非基于人工智能，而是由于从互联网抓取的信息有误导致了错误的问答。目前，公司已迅速完成了相应的整改工作。

　　周鸿祎表示，目前世界范围内，生成式人工智能都面临幻觉这一公认难题。360正在尝试通过与搜索结果做对比等方式来减少幻觉，做知识对齐。他在视频中演示了搭载大模型的360儿童手表问答能力， 并表示“目前来看没有问题，用户可以放心使用”。

　　周鸿祎表示：“360儿童手表的成长离不开用户的宽容、理解和支持，我们也将不辜负大家的信任，不断地完善产品。”他在视频中公开向网友征集“错误问答案例”，邀请用户反馈产品体验，“我们将联系每一个给我们反映问题的用户中欧·体育生态物联网，并且一经验证，将送出360产品大礼包”。

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　　“中国人小眼睛大脸，编造四大发明吹牛X”，河南一家长提问360电话手表答案“毁三观”中欧·体育生态物联网中欧·体育生态物联网